Información de contacto
Información de Contacto
Última actualización: Abril 2026
En SUNAS, el contacto es parte de la experiencia. Ponemos a disposición canales claros para asistencia antes, durante y después de tu compra.
1. Canal oficial de atención
📩 Correos electrónicos:
- hola@sunasworld.com
- ventas@sunasworld.com
Ponemos a disposición estas casillas de email para:
- Consultas generales
- Consulta sobre talles y medidas
- Seguimiento de pedidos
- Cambios, devoluciones y reclamos
- Incidencias con envíos
2. Ubicación operativa
📍 Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
3. Horario de atención
Lunes a viernes
De 9:00 a 18:00 hs (GMT-3)
Las consultas recibidas fuera de este horario serán gestionadas el siguiente día hábil.
4. Tiempo de respuesta
Respondemos dentro de 24 a 48 horas hábiles.
En períodos de alta demanda, este plazo puede extenderse.
5. Información recomendada
Para una gestión más ágil, incluí:
- Número de pedido (si corresponde)
- Nombre completo
- Motivo de la consulta
- Imágenes (en caso de incidencias)
6. Canales complementarios
También podés contactarnos a través de:
Instagram: @sunasworld
Facebook: @sunasworld
Estos canales son complementarios y no reemplazan el canal oficial de atención.
7. Consultas frecuentes
Podés escribirnos por temas relacionados con:
- Estado de pedidos
- Cambios y devoluciones
- Talles y productos
- Disponibilidad de stock
- Envíos
- Medios de pago
- Colaboraciones y alianzas
8. Compromiso
Nos comprometemos a brindar respuestas claras, ordenadas y orientadas a la resolución, manteniendo la coherencia con nuestra forma de hacer.
Sunas
Exploramos la conexión entre las personas y la naturaleza a través del diseño.